Offre n° 202KRJR
Assistant / Assistante de Service Social du Travail (H/F)

76 - Seine Maritime

Actualisé le 09 janvier 2026

Rattaché-e à notre siège à Bois-Guillaume (76), vous intervenez en multisites pour nos adhérents de Rouen - agglo et plus largement de Seine-Maritime (76) afin de contribuer à l'amélioration des conditions de vie et de travail des salariés accompagnés et conseiller techniquement nos entreprises adhérentes. ROLES ET MISSIONS Vous intervenez auprès des salariés de nos entreprises adhérentes, en lien direct avec le milieu du travail et les réalités du monde professionnel. Vous assurez un accompagnement social complet, principalement en présentiel sur les sites des adhérents, mais aussi à distance par téléphone. Votre quotidien est rythmé par des permanences organisées directement dans les locaux des entreprises. Ce poste implique donc des déplacements fréquents. Vous accompagnez, conseillez et informez Vous accueillez les salariés, analysez leurs demandes et les informez sur leurs droits, les dispositifs mobilisables et les démarches à entreprendre (santé, logement, retraite, prestations familiales, insertion professionnelle, endettement, etc.). Vous les orientez vers les acteurs appropriés : CAF, CPAM, France Travail, services de santé, structures d'hébergement, dispositifs d'aide au maintien dans l'emploi, . Vous travaillez en lien avec l'entreprise et les partenaires Vous collaborez avec les employeurs, les services RH, les services de santé au travail et l'ensemble des partenaires sociaux, dans le respect des obligations de confidentialité. PROFIL RECHERCHE Vos qualifications Vos savoir-être et compétences relationnelles Vous disposez d'une grande capacité d'écoute, d'un sens de la neutralité et d'une bienveillance affirmée. Vous organisez votre travail en toute autonomie tout en vous intégrant pleinement dans une équipe. Vous faites preuve de réactivité et d'adaptabilité dans des contextes variés et savez prendre de la hauteur afin de prioriser vos actions en fonction des urgences et des objectifs. Votre posture professionnelle, votre rigueur et vos capacités analytiques vous permettent de faire face à des situations complexes avec agilité opérationnelle dans le respect du secret professionnel et du code de déontologie. CONDITIONS DU POSTE Rattachement au siège à Bois-Guillaume (76) Zone d'intervention sur le 76 principalement, ponctuellement sur le 27 Contrat CDI, Forfait 218 jours, statut non cadre Classe G de la CCN des Services de Prévention et de Santé au Travail Interentreprises (SPSTI) Rémunération à partir de 32 171 € brut/an versés sur 14,25 mois Avantages : - Tickets restaurants - 26 jours de congés payés - 9 jours de repos supplémentaires - Indemnités kilométriques selon dispositifs en vigueur - Mutuelle et prévoyance - Mise à disposition d'un ordinateur et téléphone portables

Type de contrat

CDI
Contrat travail

Durée du travail

40H/semaine Travail en journée

Conditions de travail

Déplacements professionnels
En contact avec du public

Salaire

Salaire brut : Annuel de 32171.0 Euros sur 14.2 mois
Téléphone mobile
Ordinateur portable
Titres restaurant / Prime de panier
Complémentaire santé
Indemnité transports

Déplacements

Déplacements : Fréquents

Profil souhaité

Expérience

1 An(s)Cette expérience est indispensable

Formation

Bac+3, Bac+4 ou équivalents Assistance sociale travail - DE Assistant de Service Social Cette formation est indispensable

Compétences

Accueillir, orienter, informer une personne et son entourageCette compétence est indispensable
Assurer la confidentialité des échangesCette compétence est indispensable
Collaborer avec des partenaires sociaux et professionnelsCette compétence est indispensable
Connaissance des dispositifs d'aide socialeCette compétence est indispensable
Diplôme d'Etat d'assistant de service socialCette compétence est indispensable
Ecouter activement et diagnostiquer pour construire une réponse adaptée et personnalisée de manière réactiveCette compétence est indispensable
Faciliter l'accès aux dispositifs d'aideCette compétence est indispensable
Faciliter la résolution de questions et démarches administrativesCette compétence est indispensable
Maintenir une communication claire et professionnelleCette compétence est indispensable
Orientation des bénéficiaires vers des services appropriésCette compétence est indispensable
Accompagner des personnes dans leur parcours d'insertion professionnelle
Accompagner et soutenir les personnes dans leurs actions et leur évolution
Accompagner ou participer au suivi d'un budget courant
Accueillir et rassurer les personnes accueillies
Analyser une situation et produire un diagnostic
Collaborer avec des équipes multidisciplinaires
Collecter les informations sur la situation d'un bénéficiaire
Connaissance des structures d'accueil
Créer une relation de confiance
Evaluation des besoins individuels
Evaluer les besoins en services sociaux des individus
Evaluer les besoins spécifiques de la personne
Evaluer régulièrement les besoins de la personne ou de la famille
Faire preuve de pédagogie pour faciliter la compréhension
Gestion de cas complexes
Gestion des urgences sociales
Guider, accompagner une personne ou une famille dans ses démarches
Gérer des dossiers de demande d'aide
Gérer des situations de crise ou d'urgence
Informer les personnes sur leurs droits et devoirs
Interagir avec les organismes externes tels que l'Inspection du Travail, la Sécurité Sociale et les services de santé publique
Mettre à jour un dossier, une base de données
Orienter une personne vers des partenaires relais
Proposer des solutions adaptées à chaque cas
Règles de gestion de budget familial
Techniques de communication orales, écrites et numériques
Utilisation des réseaux multimédias, internet