Expert de l'informatique KAN CS apporte à ses clients des solutions en maintenance informatique, réseau, monétique et dans le déploiement de techniciens. Nous recherchons pour le compte de l'un de nos clients un technicien support proximité N2/N3 motivé pour rejoindre notre équipe dynamique. MISSIONS : Contexte : Transverse à toutes les divisions de recherche, l'équipe support laboratoire assure la gestion de l'informatique matérielle et logicielle associée aux appareils scientifiques. - Intégrer les composants matériels d'un poste informatique - Installer les ordinateurs de pilotage des appareils scientifique selon la demande du service et mettre à jour la documentation technique - Remplir les fiches de qualification ? - Masterisation d'un poste avec les images fournies par les équipes dédiées - Établir des interconnexions câblées d'une plateforme scientifique - Appliquer des protocoles de sécurité rigoureux pour prévenir les intrusions et protéger les données sensibles du laboratoire. - Mettre en œuvre des correctifs de sécurité. - Surveillance des outils de supervision : sauvegarde, antivirus, . - Établir des hypothèses concernant la nature du dysfonctionnement en appliquant des méthodes de diagnostic - En intervention à distance, exploiter un logiciel de prise en main à distance (PMAD) - En dépannage de proximité, procéder à la résolution des incidents - Rédiger une note de synthèse de l'intervention réalisée - Superviser et mettre à jour de façon régulière le parc informatique de laboratoire - Produire des rapports périodiques contenant les mesures et statistiques des incidents informatiques - Remplacer les matériels obsolètes ou vieillissants (ordinateurs, périphériques,), ajouter des composants supplémentaires et appliquer les mises-à-jour aux systèmes d'exploitation et logiciels utilisés Démarrage : ASAP TJM : 230 Localisation : Saclay Permis B + véhicule Intervention en toute autonomie donc profil N2/N3 Expérience en milieu industriel