Maîtriser : - La gestion administrative courante (courriers, devis, factures, tableaux de suivi). - Le contact client/fournisseur (standard, mails, relances, organisation). - L'appui comptable de base (préparation de pièces, rapprochements). - L'utilisation des outils bureautiques (Excel, Word, Outlook, voire logiciels de gestion type Sage). - Sens de l'organisation et de la discrétion - Bonne expression écrite/orale - Réactivité et esprit d'équipe Vos missions En tant que secrétaire, vous serez au cœur du bon fonctionnement administratif et commercial de l'entreprise : - Gérer plusieurs techniciens SAV ET ENTRETIEN - Gérer les plannings prise de RDV en établissant devis et suivi des techniciens, plus leurs facturations - Assurer l'accueil téléphonique et physique des clients. - Gérer les demandes entrantes et planifier les interventions. - Rédiger les devis, factures et courriers administratifs. - Suivre les dossiers clients et les relances commerciales. - Organiser et classer les documents internes. - Assister le dirigeant dans la gestion quotidienne et la communication avec les fournisseurs. Profil recherché - Vous avez une formation en secrétariat, gestion ou assistanat administratif. - Vous maîtrisez les outils bureautiques (Word, Excel, Outlook). - Vous êtes à l'aise au téléphone et aimez le contact client. - Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et capable de gérer plusieurs tâches en parallèle. - Vous avez une expérience dans le domaine du bâtiment, du chauffage ou de la climatisation. Ce que nous offrons - Un poste stable dans une entreprise locale en pleine croissance. - Une équipe conviviale et bienveillante. - Une autonomie progressive et des missions variées. - Salaire selon profil et expérience.