Nous recrutons un (e) Team Leader /Coordinateur (rice) informatique pour renforcer nos équipes à Orléans. Missions : 1/ Le management : -L'organisation de son équipe (y compris l'appel tant que besoin aux ressources supplémentaires d'expertise et/ou de backup, l'affectation des tâches à chacun, --la couverture des compétences nécessaires à l'exécution de la prestation) -La planification des activités récurrentes et des activités liées aux projets ainsi que de la constitution des plans d'actions coordonnés avec les impératifs de notre client. -La bonne circulation de l'information au sein de son équipe 2/ Exécution de la prestation -L'amélioration continue de la prestation (projets d'industrialisation et d'automatisation des procédures, tenue à niveau de la documentation d'exploitation, etc...) -La bonne tenue des Comités de Pilotage et Comités de Suivi (ordres du jour concertés avec le client, élaboration et fourniture des documents de support et des comptes rendus) -Une écoute active de l'ensemble des préoccupations du client, de façon à exercer son devoir de conseil et prévoir les moyens permettant de répondre aux sollicitations (réactivité) Profil recherché -Diplômé(e) d'une formation supérieure en informatique (Bac+3 à Bac+5). -Expérience solide dans le domaine informatique, idéalement complétée par une première expérience en management d'équipe ou en rôle de lead technique. -Excellentes compétences techniques, avec une bonne compréhension des environnements IT. -Leadership naturel, sens aigu de l'organisation et très bonnes capacités de communication. -Esprit collaboratif, autonomie et fort sens des responsabilités. -Capacité avérée en gestion de projets, avec une maîtrise des plannings et des plans d'actions, éléments clés pour assurer la coordination efficace entre les prestataires et les clients et garantir la réussite des projets. -Véritable facilitateur et coordinateur, doté de compétences managériales permettant d'assurer le respect des délais, la mise à jour rigoureuse de la documentation, le suivi des plannings et du plan de charge. -Maîtrise des bonnes pratiques ITIL. -Connaissances et compétences techniques permettant de dialoguer efficacement avec les équipes opérationnelles.