En tant qu'Agent de Voyage (H/F), vous serez responsable de planifier et organiser des voyages pour les clients, en veillant à ce qu'ils bénéficient d'une expérience de voyage exceptionnelle. Responsabilités - Conseiller et assister les clients dans la planification de leurs voyages en fonction de leurs besoins et préférences - Réserver des vols, des hébergements, des transports et d'autres services liés au voyage - Fournir des informations détaillées sur les destinations, les itinéraires et les formalités administratives - Gérer les réservations, les modifications et les annulations de voyage - Assurer un service clientèle de haute qualité avant, pendant et après le voyage - Suivre les tendances du marché du voyage pour offrir des recommandations pertinentes aux clients Expérience - Expérience préalable dans le secteur du voyage souhaitée - Connaissance approfondie des destinations populaires, des compagnies aériennes et des fournisseurs de services de voyage - Excellentes compétences en communication et en service client - Capacité à travailler de manière autonome tout en étant un membre efficace d'une équipe - Maîtrise d'au moins une langue étrangère est un atout