Emploi de la Fonction Publique Territoriale Poste temporaire - Remplacement pour absence maladie Lieu de prise de poste : SAD - Site de Lezay ou Sauzé-entre-Bois (79) Temps complet (35h/semaine) Horaires : 09h00 - 12h30 / 13h30 - 17h00 Filière : Administrative Rémunération : Statutaire FPT + RIFSEEP ACCUEIL ET RELATION AVEC LE PUBLIC - Assurer l'accueil téléphonique et physique du service en l'absence de la chargée d'accueil - Réceptionner les appels, mails et demandes du public - Orienter les sollicitations vers les professionnels internes ou partenaires concernés - Accueillir et informer les usagers avec écoute et professionnalisme ORGANISATION ET PLANIFICATION DES INTERVENTIONS - Élaborer les plannings mensuels des agents du SAAD en lien avec les responsables de coordination - Affecter les interventions dans le respect de la réglementation du temps de travail et des procédures internes - Gérer les absences des agents et des usagers et assurer la reprogrammation des interventions - Assurer le suivi des congés, jours fériés et roulements de week-ends - Affecter les tournées et roulements avant le 15 du mois suivant 3. SUIVI D'ACTIVITE ET TELEGESTION - Contrôler quotidiennement la télégestion et les temps d'inter-vacation - Gérer les messages d'information transmis par les agents - Générer les cycles d'intervention et vérifier les prises en charge des usagers - Transmettre les trames mensuelles aux agents et les plannings hebdomadaires aux usagers 4. TRAVAIL EN EQUIPE ET COORDINATION - Participer aux réunions hebdomadaires de suivi de planning - Contribuer aux réunions de service du SAAD - Travailler en étroite collaboration avec les responsables de coordination et les services du CIAS 5. CONTRIBUTION AU FONCTIONNEMENT DU SERVICE - Participer à toute activité nécessaire au bon fonctionnement du Service d'Autonomie à Domicile VOTRE PROFIL : Nous recherchons une personne : - Avec une ou plusieurs expériences sur un poste similaire - À l'aise avec les outils bureautiques et informatiques - Intéressée par l'environnement social, médico-social et institutionnel - Dotée d'une forte capacité d'organisation et de gestion des priorités - Rigoureuse, autonome et fiable - Faisant preuve de discrétion et respectant le secret professionnel - Appréciant le travail en équipe et la relation avec le public - Capable de s'adapter rapidement à un contexte de remplacement