Pourquoi a-t-on besoin de vous? Vous aimez le challenge commercial et souhaitez contribuer à la croissance d'un réseau national ? Vous êtes à l'aise au téléphone , savez convaincre et créer des relations durables ? Alors ce poste est fait pour vous ! Les Bons Artisans, société du Groupe Saint-Gobain, est spécialisée dans le dépannage et les petits travaux partout en France. Avec 150 interventions par jour et un réseau de 3 000 artisans partenaires, nous nous appuyons sur une équipe dynamique de 60 collaborateurs pour offrir un service de qualité à nos clients. Votre rôle En tant que Business Developer, vous serez responsable du développement et du suivi d'un portefeuille d'artisans partenaires sur une zone géographique définie. Votre rôle : allier développement commercial et suivi opérationnel pour garantir la satisfaction des clients et la qualité des interventions. Vos principales missions : Prospecter et recruter des artisans partenaires : Identifier de nouveaux artisans par téléphone, présenter notre offre et convaincre de rejoindre le réseau ; Négocier et conclure des partenariats : Mener des discussions commerciales, optimiser la marge et finaliser les accords de collaboration ; Assurer à distance l'intégration et la formation des artisans : Accompagner les nouveaux partenaires dans la prise en main de nos outils et process ; Gérer et développer votre portefeuille d'artisans : Maintenir une relation commerciale de qualité, fidéliser les partenaires et répondre à leurs demandes ; Superviser les interventions et suivre les dossiers : Briefer les artisans avant chaque mission, assurer le suivi administratif et relayer les informations clés ; Analyser la performance et améliorer les process : Réaliser des bilans réguliers sur votre zone, suivre les KPI et proposer des actions pour optimiser la qualité et la rentabilité ; Gérer les situations sensibles et les litiges : Intervenir en cas de conflit, trouver des solutions et préserver la relation commerciale. Ce poste est-il fait pour vous ? Profil recherché : Formation : Bac+5 souhaité (école de commerce ou université) Expérience : Première expérience en développement commercial B2B, prospection ou gestion de portefeuille Compétences clés : Prospection téléphonique et capacité à convaincre ; Négociation et closing de partenariats ; Adaptation du discours et gestion des objections ; Analyse des données pour piloter la performance ; Ce qui fera la différence : Aisance relationnelle et sens du client/partenaire ; Capacité de prise d'initiative et prise de décision ; Organisation, rigueur et persévérance ; Esprit d'analyse et orientation résultats ; Goût du travail en équipe.