Le Centre Départemental de l'Enfance et de la Famille, établissement public autonome spécialisé dans la protection de l'enfance, recrute un Technicien de support informatique pour renforcer son service informatique (2 personnes). Ce service est rattaché au service technique et intervient en interne et en externe. Missions principales : *Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels/logiciels (postes de travail, imprimantes, réseaux). * Configurer, déployer et maintenir les équipements informatiques. * Traiter les tickets d'intervention et accompagner les agents dans l'utilisation des outils numériques. * Assurer la maintenance préventive et corrective des équipements et logiciels. * Appliquer et suivre les processus internes. Compétences requises : - Maîtrise des environnements Windows 10/11, des réseaux TCP/IP, des périphériques et des logiciels bureautiques. - Capacité à diagnostiquer et résoudre des problèmes techniques. - Aptitude à conseiller les utilisateurs et à transmettre des informations claires. - Autonomie, rigueur, réactivité et sens de l'organisation. - Respect de la discrétion et de la déontologie. Informations pratiques : Lieu : Chamalières (63400). Contrat : CDD de 3 mois (début prévu le 01/03/2026). Temps de travail : 35h/semaine (horaires variables). Salaire : selon expérience et Convention Collective. Qualification : Niveau BAC/BTS/DUT (débutants acceptés).