L'assistante(e) formation a pour mission de planifier des sessions de formation ou d'examen proposées par ASE Formation. Il/elle travaille en collaboration avec l'ensemble de l'équipe administrative et commerciale. Il/elle sera sous la responsabilité de la directrice d'ASE Formation. Détail de ses missions : - Gestion des appels entrants (candidats, stagiaires, entreprises, partenaires financeurs, sous-traitants.) - Renseignement auprès des candidats souhaitant s'inscrire ou participer à une session de formation ou à des examens RNCP - Renseignements auprès d'entreprises souhaitant inscrire des salariés en formation (Y compris AC environnement client interne) - Rédaction des devis et propositions commerciales - Gestion de l'organisation des sessions de formation amiante SS4 ou maîtres d'ouvrage : - Récupération des données (pièce identités et certificats médicaux), ouverture des accès à la plateforme LMS (Rise Up) - Gestion du planning des plateformes pédagogiques mobiles, - Réservation des salles, des formateurs / examinateurs - Suivi des actions à mener sur EXCEL - Gestion de l'organisation des sessions d'examen bac + 2 « diagnostiqueur » RNCP avec les organismes de formation partenaires - Validation des dossiers, convocation des candidats, ouverture de accès plateforme, synthèses des notes des candidats - Gestion des statistiques et satisfaction - Gestion administrative des actions de formation/examen dans le respect de la certification QUALIOPI : Création dans le CRM Dendréo ; inscriptions des stagiaires, émission et transmission des conventions, convocations aux apprenants, suivi des émargements, des QCM, des questionnaires de satisfaction ; émission des attestations de suivi de formation, facturation et suivi du recouvrement - Création des réunions Teams, suivi des agendas Outlook (plateforme, formateurs.) - Soutien aux autres membres de l'équipe administrative en fonction des besoins Nous recherchons un(e) candidat(e) titulaire d'une formation BTS PME/PMI ou équivalent. Le poste requiert une personne rigoureuse, organisée et structurée, capable de gérer ses priorités dans un environnement exigeant et cadré. Une bonne maîtrise des outils bureautiques est indispensable. Doté(e) d'un excellent relationnel, le/la candidat(e) devra être à l'aise dans les échanges téléphoniques et apprécier le travail en équipe