Tu recherches une expérience professionnelle enrichissante dans le secteur public ? Tu aimes accompagner, conseiller et trouver des solutions ? Tu as le sens du service et l'envie de t'investir dans une mission utile ? Alors cette opportunité est faite pour toi ! Ta mission : Au sein d'une équipe dynamique et bienveillante, tu joues un rôle clé dans la satisfaction et l'accompagnement des usagers. Tu seras amené(e) à : - Informer et conseiller les clients sur les offres et dispositifs d'enseignement à distance - Répondre aux demandes (téléphone, mail, outils digitaux) - Apporter des solutions adaptées et personnalisées - Assurer le suivi des dossiers avec rigueur et professionnalisme - Contribuer à la qualité de service et à l'image de l'établissement - Tu es un véritable point de contact, garant(e) d'une expérience fluide et positive. Ton profil: - Tu as un excellent relationnel et le sens de l'écoute - Tu es à l'aise à l'oral comme à l'écrit - Tu sais faire preuve d'organisation et de réactivité - Tu apprécies le travail en équipe - Tu es à l'aise avec les outils informatiques Débutant(e) motivé(e) ou profil expérimenté(e), ta personnalité et ton engagement feront la différence ! Pourquoi nous rejoindre ? - Une expérience valorisante dans le secteur public - Un environnement stimulant et formateur - Une montée en compétences rapide - Une mission utile, au service de l'éducation - Une équipe engagée et solidaire Prêt(e) à relever le défi et à devenir un acteur clé de la relation usagers ?