Mission principale Le/La Responsable de Secteur TBR Sud-Est (30/84/12) développe les ventes de pneumatiques poids lourd neufs et rechapés afin d'augmenter le chiffre d'affaires, atteindre ou dépasser les objectifs fixés et améliorer la productivité. Il/elle assure également le suivi technique du secteur : qualité d'exécution des contrats flottes, traitement des claims, support technique pour les tests produits, information et formation des partenaires. Il/elle organise aussi la collecte des carcasses chez les flottes sous contrat et les négociants spécialisés. Gestion et développement des ventes et de la collecte : Atteindre les objectifs commerciaux (unités, CA, marge) par produit, client et période. Agir comme consultant pneumatique auprès des transporteurs afin de les fidéliser et renforcer la présence des produits. Prendre les commandes auprès des utilisateurs et négociants spécialisés (neuf et rechapé). Promouvoir le coût global de possession et la gestion complète du cycle de vie du pneu. Développer l'activité par prospection et suivi de contrats directs ou indirects. Suivre la performance produits et services : analyse des pneus démontés, valorisation des solutions et outils internes (Toolbox, FleetBridge). Formuler des préconisations produits et assurer la prise de commandes. Réaliser des visites clients, notamment conjointement avec les partenaires « BS Partner ». Gérer les bases des contrats directs et formuler des recommandations de spécifications OE (tracteurs et remorques). Apporter un support et des conseils techniques aux clients et partenaires. Organiser le tri et l'enregistrement des carcasses, leur transport vers les ateliers de rechapage et le suivi du processus. Développer le rechapage et augmenter les ventes associées. Sélectionner les carcasses recevables et établir les documents nécessaires. Gestion des flottes Garantir le respect du cahier des charges flottes par les partenaires via des audits réguliers. Communiquer aux prestataires les résultats d'audit, axes d'amélioration et conditions de primes. Former les prestataires aux procédures et standards. Informer les transporteurs des résultats d'audit, points forts et actions d'amélioration. Réaliser les opérations suivantes : - Inventaires de parc en début et fin de contrat - Analyse et affectation des pneumatiques démontés - Gestion des entrées/sorties véhicules et mise à jour des systèmes - Audits techniques (pression, dépannage, usure, taux de rechapage, permutation, recreusage, retraits du roulage, retour sur jantes.) et plans d'action - Contrôle et optimisation des stocks consignés - Gestion du flux de carcasses et organisation de leur collecte - Mise en place et suivi éventuel de solutions TPMS ou DOS - Définir et mettre à jour les préconisations produits. - Informer le responsable et le KAM sur la situation des contrats et les pistes d'amélioration, participer aux revues de rentabilité et aux plans d'action. - Contribuer au suivi d'essais produits et collaborer étroitement avec le service gestion de flottes. Reporting : Rédiger des comptes rendus détaillés dans le CRM et Toolbox : - besoins et attentes clients - résultats commerciaux et suivi technique - positionnement des marques - comparatifs produits et informations marché Planifier les tournées hebdomadaires dans CRM et Outlook. Profil recherché : Formation supérieure commerciale et/ou technique Minimum 3 ans d'expérience similaire Expérience B2B et B2C Sens marketing et intérêt pour les produits techniques Autonomie, flexibilité et agilité Anglais professionnel.