Offre n° 205CFHQ
Responsable Drive (H/F)

13 - MARSEILLE 13 - Localiser avec Mappy

Actualisé le 09 mars 2026

Advance Emploi Aubagne, recrute pour son client un Responsable Drive H/F. Nous recherchons un(e) Responsable Drive motivé(e) pour rejoindre notre équipe dynamique au sein d'un magasin de la Grande Distribution. Vous serez en charge de la gestion et du développement de notre service drive, garantissant la satisfaction de nos clients. Missions principales : - Superviser et coordonner l'ensemble des opérations du drive (préparation, livraison, gestion des stocks). - Encadrer et animer l'équipe du drive. - Gestion du planning de l'équipe - Assurer la qualité du service et le respect des procédures. - Optimiser les processus pour améliorer la productivité et la satisfaction client. - Participer à la gestion des commandes, inventaires et réassorts. - Suivre les indicateurs de performance et proposer des actions correctives. Profil recherché : - Expérience réussie dans la grande distribution ou dans un poste similaire. - Leadership et capacité à motiver une équipe. - Sens du service client et organisation rigoureuse. - Maîtrise des outils informatiques liés à la gestion des stocks et commandes. - Dynamisme, réactivité et esprit d'initiative.

Type de contrat

CDI
Contrat travail

Durée du travail

35H/semaine Travail en journée
Travail les week-ends et jours fériés
Travail le samedi

Salaire

Salaire brut : Horaire de 12.02 Euros
Titres restaurant / Prime de panier

Profil souhaité

Expérience

1 An(s)Cette expérience est indispensable

Compétences

Analyser les indicateurs pertinents sur les tendances et les usages des clients
Analyser les performances commerciales pour optimiser les stratégies
Analyser les performances de vente
Assurer le respect des normes légales et réglementaires
Assurer le suivi des commandes avec les fournisseurs
Coordonner les activités d'une équipe en grande distribution
Développer des stratégies pour atteindre les objectifs de vente
Elaborer des indicateurs et tableaux de bord permettant le suivi et l'analyse des stocks et des approvisionnements
Elaborer le plan d'approvisionnement avec les fournisseurs (quantités à commander et des dates de livraison optimales …)
Encadrer et coordonner une équipe
Evaluer le respect des engagements pris par les fournisseurs et les transporteurs (délais, prix, qualité, …) et alerter le service achats en cas de difficulté
Former et développer les compétences des membres de l'équipe
Former les nouveaux employés sur les produits et services
Former les équipes aux nouvelles méthodes de vente
Gestion des fournisseurs et des commandes
Gérer et former le personnel, répartir et superviser les tâches, pour assurer la fluidité des opérations
Gérer le budget publicitaire et promotionnel des produits
Gérer les ressources humaines
Manager son équipe à l'aide des indicateurs de performance
Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles
Mettre en place des procédures de contrôle qualité des produits
Motiver et former l'équipe pour améliorer le service client
Négocier avec les fournisseurs pour les achats de produits
Négocier avec les fournisseurs pour obtenir les meilleurs produits
Optimiser la gestion des stocks en fonction des prévisions de vente
Organisation de la chaîne logistique
Participer et veiller à l'organisation de la livraison, de la commande des produits jusqu'à leur réception dans les différents points de vente
Piloter et vérifier les calculs des fournisseurs ou sous-traitants
Planification stratégique des ventes
Planifier les rotations de stock
Procédures administratives
Proposer des promotions et des réductions pour fidéliser la clientèle
Suivi des garanties des fournisseurs
Surveiller les indicateurs clés de performance pour ajuster les stratégies
Techniques de communication orales, écrites et numériques
Techniques de motivation d'équipe
Techniques de prévention des pertes
Vérifier la mise en rayon des produits afin de les mettre en valeur et augmenter les ventes