Rattaché au Directeur Général, voici les missions du poste : Missions principales 1. Pilotage opérationnel o Superviser l'ensemble des activités opérationnelles sur 12 dépôts en France, en garantissant la qualité des services et le respect des engagements clients. o Optimiser les processus logistiques, techniques et humains pour renforcer l'efficacité et la rentabilité. o Assurer la conformité des installations et interventions avec les normes de sécurité en vigueur o Mettre en place et suivre des indicateurs sur la performance et le suivi des stocks (KPI) 2. Management d'équipe o Animer et fédérer une équipe de 30 collaborateurs (techniciens, responsables techniques, etc.) autour d'objectifs communs. o Développer les compétences et la polyvalence des équipes via des formations adaptées. o Instaurer une culture de la performance et de l'innovation 3. Stratégie et développement o Assurer la transposition de la stratégie commerciale en réalité opérationnelle, en collaboration avec la Direction Générale. o Identifier des leviers d'amélioration continue (réduction des coûts, digitalisation, automatisation). o Contribuer à la croissance de l'entreprise en proposant des solutions innovantes pour nos clients B2B. 4. Relation client et partenaires o Garantir un niveau de service irréprochable et renforcer la satisfaction client. o Négocier et suivre les partenariats avec les fournisseurs et sous-traitants. o Représenter l'entreprise auprès des clients et du Groupe Profil recherché - Expérience : 10 ans minimum en gestion d'opérations, idéalement dans le secteur de la sécurité électronique, des systèmes d'alarme, ou des services techniques B2B. - Compétences clés : o Maîtrise des enjeux logistiques et techniques liés à la sécurité électronique. o Expérience avérée en management d'équipes multisites et en optimisation de processus. o Connaissance des normes et réglementations du secteur o Aisance relationnelle et capacité à fédérer autour d'un projet commun. o Anglais courant