Responsable service clients (H/F)

Responsable service clients (H/F) 75 - PARIS 17

Offre n° 205QCQG
Responsable service clients (H/F)

75 - PARIS 17 - Localiser avec Mappy

Actualisé le 19 mars 2026

Relation Client Multicanal : Réception des appels téléphoniques, réponse aux messages (e-mails/réseaux sociaux) et animation du chat en ligne. Gestion des Réservations : Suivi et optimisation du planning des réservations via nos outils numériques. Accueil Physique : Réception, installation et orientation des clients sur le site. Suivi de dossiers : Traitement des demandes d'information et résolution des litiges simples.

Type de contrat
CDI
Contrat travail
Durée du travail
35H/semaine Travail en journée
Travail le dimanche
Travail les week-ends et jours fériés
Salaire
  • Salaire brut : Mensuel de 2000.0 Euros à 2236.34 Euros sur 12.0 mois

Profil souhaité

Expérience

  • 1 An(s)Cette expérience est indispensable

Compétences

  • Logiciel de gestion clients
  • Management électronique de relation client (e-CRM)
  • Recueillir l'avis et les remarques d'un client
  • Techniques de communication orales, écrites et numériques
  • Traiter les demandes de support technique

Savoir-être professionnels

  • Faire preuve de réactivité
  • Etre ouvert aux changements

Informations complémentaires

  • Qualification : Technicien
  • Secteur d'activité : Agences immobilières

Employeur

FLAT GESTION

20 à 49 salariés

Mme Stanley Zana

Voir la page employeur

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