Flam'Up recherche un/une Gestionnaire ADV : Postes à pourvoir dès que possible. En présentiel uniquement. Rattachée(e) à la Gestionnaire Commerciale France, le/la Gestionnaire ADV aura pour missions principales : -Le traitement informatique des commandes dans le respect des conditions générales et particulières de vente, depuis leur arrivée jusqu'à leur facturation et à leur livraison chez les clients. -Le traitement et le suivi des réclamations clients liées aux commandes, livraisons et facturations. -La relation avec les transporteurs (suivi quotidien, négociations annuelles, prospection.). -La gestion des processus logistiques internes à Flam'up (gestion de l'ADR, formalisation des procédures et modes opératoires logistiques et administratifs.). -La gestion de l'ADR (gestion des marchandises dangereuses, audit de suivi annuel, suivi des transporteurs.). -La gestion des stocks (suivi hebdomadaire, demandes d'achats, suivi des approvisionnements, participation aux inventaires annuels.). -La gestion du système informatique lié aux intégrations de commandes et expéditions de DESADV / factures. Profil recherché : De formation minimum Bac +2/3 en gestion comptable et/ou logistique en alternance. Très bon niveau de français écrit / oral. Bon niveau d'anglais écrit. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques Vous êtes autonome et savez travailler en équipe. Vous savez communiquer aussi bien avec vos collègues qu'avec les clients et prestataires extérieurs. Vous êtes ponctuel, organisé et rigoureux dans votre travail quotidien. Horaires : 8h30-12h30 et 13h30-17h30 les lundi et jeudi 8h30-12h30 et 13h30-18h les mardi et mercredi et 8h30-12h30 et 13h30-16h20 les vendredi. Titres restaurant avec valeur faciale de 7€, et 60% de participation patronale, soit 4.20€