Responsable service clients (H/F) 75 - PARIS 09
Offre n° 205SBDR
Responsable service clients (H/F)
75 - PARIS 09 - Localiser avec Mappy
Actualisé le 12 mai 2026
Poste de CUSTOMER SERVICE SPECIALIST FRANCE Responsabilités : Générer des opportunités de vente / vente croisée et atteindre des objectifs commerciaux avec les clients existants Collaborer avec le Responsable du compte client pour résoudre les problèmes de la clientèle Suivre les renouvellements de contrats Soutenir le responsable des ventes dans les renégociations Contribuer aux réponses aux offres internationales avec des informations locales Collaborer avec les équipes internes (Opérations, Produit, Marketing) pour réussir Travailler étroitement avec le Customer service Manager Exigences : - Disponibilité pour les shifts 24h/24, 7j/7 occasionnellement - Parler couramment l'anglais - Expérience préalable dans les opérations et/ou le service clientèle serait un plus - Esprit d'équipe MERCI D'ADRESSER CV EN ANGLAIS= > sinon votre candidature ne sera pas étudiée.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
-
35H/semaine
Travail le samedi
Travail en astreinte - Salaire
- Flexible selon expérience
- Déplacements
- Déplacements : Ponctuels Zone départementale
Profil souhaité
Expérience
- 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Formation
- Bac+5 et plus ou équivalents Gestion relation client - Business, Commerce, Marketing Cette formation est indispensable
Compétences
- Analyse de données expérimentales
- Recueillir l'avis et les remarques d'un client
- Techniques de communication orales, écrites et numériques
- Techniques de vente et de promotion
- Traiter les demandes de support technique
Langues
- AnglaisCette langue est indispensable
- FrançaisCette langue est indispensable
Savoir-être professionnels
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve d'autonomie
- Avoir le sens du service
Informations complémentaires
- Qualification : Cadre
- Secteur d'activité : Programmation informatique
Employeur
HLPY FRANCE SAS
20 à 49 salariés
- Site internet
- https://www.hlpy.co
hlpy, née en 2020, est une start-up technologique spécialisée dans l'assistance routière et l'assurance. Fondée par un groupe de visionnaires qui ont rapidement cerné les besoins de nombreux clients à travers le monde, elle a développé une solution numérique et moderne qui a révolutionné le secteur.
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