Poste de CUSTOMER SERVICE SPECIALIST FRANCE Responsabilités : Générer des opportunités de vente / vente croisée et atteindre des objectifs commerciaux avec les clients existants Collaborer avec le Responsable du compte client pour résoudre les problèmes de la clientèle Suivre les renouvellements de contrats Soutenir le responsable des ventes dans les renégociations Contribuer aux réponses aux offres internationales avec des informations locales Collaborer avec les équipes internes (Opérations, Produit, Marketing) pour réussir Travailler étroitement avec le Customer service Manager Exigences : - Disponibilité pour les shifts 24h/24, 7j/7 occasionnellement - Parler couramment l'anglais - Expérience préalable dans les opérations et/ou le service clientèle serait un plus - Esprit d'équipe MERCI D'ADRESSER CV EN ANGLAIS= > sinon votre candidature ne sera pas étudiée.