En tant que secrétaire polyvalent(e), vous intervenez avant les gestionnaires sur les dossiers des sinistres dommages matériels en cas de pannes mécaniques dans un environnement où nous plaçons l'accompagnement de nos assurés au cœur de nos sujets. Vos connaissances dans la gestion des sinistres pannes mécaniques sont un plus dans la compréhension des dossiers Vous réceptionnez les devis que vous attachez dans la base de données afin d'analyse. Vous êtes intégré(e) dans une équipe dynamique, solidaire et bienveillante. Votre polyvalence vous permettra d'évoluer sur des tâches de gestion administrative et technique. Vous serez en lien, par téléphone avec nos assurés, pour accompagner et renseigner au 1er niveau. Vous savez : - Organiser votre activité dans le respect des délais impartis - Cultiver une relation client en assurant un rôle de conseil et d'accompagnement des assurés. Notre Société privilégie l'humain avec un fort esprit d'équipe pour faciliter le développement des compétences. Vos horaires seront de journée : 9h-12h/14h-18h Vous êtes : - Sociable, car vous aimez échanger avec les clients et évoluer en équipe ; - Curieux(se), car vous informer vous permet de mieux travailler ; - Vous vous exprimez avec aisance à l'oral ; - Vous êtes à l'écoute Si vous avez envie de vous investir au sein d'une entreprise familiale et dynamique, merci d'envoyer votre candidature (CV + lettre de motivation).