Le poste : Votre agence d'intérim PROMAN recrute un assistant administratif transport H/F. Vous interviendrez sur Lyon Saint Exupéry (69125) pour une mission dont les principales tâches incluent : - Effectuer des travaux de saisie et de mise à jour des données. - Répondre aux demandes et réclamations des clients par téléphone et par email. - Collaborer avec les différents services internes pour garantir la qualité du service transport. - Participer à l'amélioration continue des processus et des outils de gestion. - Suivre et enregistrer les prestations dans l'outil informatique. - Garantir la qualité des prestations rendues. - Effectuer l'enregistrement et la vérification des factures fournisseurs. - Appliquer les procédures et modes opératoires clients. - Respecter les consignes de sécurité et le Règlement Intérieur. - Assurer la propreté de votre environnement de travail. - Informer votre responsable de tout incident ou anomalie constatée. - Garantir l'application des process et procédures QSE dans le respect de l'environnement, du matériel, et du 5S au sein de votre périmètre. - Veiller à l'obtention de la conformité des missions confiées et à l'atteinte des objectifs QSE définis. - Déployer la politique sociétale sur votre périmètre. Il est impératif pour ce poste d'avoir de l'expérience dans le TRANSPORT. Type de contrat : Intérim Horaires de travail : 09h-17h du lundi au vendredi Mission à pourvoir immédiatement. Profil recherché : Profil idéal : Assistant Administratif (H/F) Compétences requises : - Connaissance du marché du transport (clients, concurrence, réglementation). - Connaissance des applications et infrastructures en lien avec sa fonction. - Connaissance de la politique Qualité. - Capacité à négocier. - Maîtrise du Pack Office. Qualités professionnelles : - Rigueur. - Ponctualité. - Prise d'initiative. - Aisance rédactionnelle. Description du profil candidat recherché : Le candidat idéal possède un niveau d'études minimum de Bac. Il maîtrise les compétences liées au marché du transport, ainsi que les outils informatiques nécessaires à sa fonction. Une bonne capacité à négocier et à travailler avec précision est essentielle. Le candidat devra également faire preuve de rigueur, de ponctualité et d'initiative dans son travail. Son aisance rédactionnelle lui permettra de communiquer efficacement avec les différents intervenants. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.