Votre agence Adéquat Saint-Ouen-l'Aumône recherche, pour l'un de ses clients basé à Saint-Denis (93), des Chargés de relation client à distance H/F pour une mission à pourvoir à partir du 10/08/2026 allant jusqu'au 28/11/2026, pour notre client spécialise en transport. Missions : - Traitement des réclamations des clients TGV et Intercités reçues par courrier et par mail en respectant les process et normes d'après-vente : - Réalisation des actions de remboursement ou de dédommagement - Traitement des appels téléphoniques des clients Profil Adéquat : - Première expérience sur un poste similaire - Qualités relationnelles et sens du service - Capacité à communiquer efficacement - Adaptabilité et réactivité face aux imprévus Rémunération et avantages : - Taux horaire + les 10% de fin de mission + 10% de congés payés - Prime collective et/ou individuelle + participation aux bénéfices + CET 5% - Acompte de paye à la semaine si besoin Pour toutes questions, vous pouvez nous joindre au ## ## ## ## ## et demander Clément Adéquat, Simplement pour vous !