SEFOREST recherche son futur assistant administratif et commercial (H/F) pour ses 2 secteurs Manutention lourde et Maintenance premier niveau. MISSIONS : Sous la responsabilité du responsable de secteur, vos missions principales sont : - la réception et le traitement des demandes clients/prospects (téléphone/mail) - la saisie des devis réalisés par les responsables de secteur et leur suivi - la gestion des plannings d'intervention - la facturation en lien avec le Directeur administratif et financier - la saisie des heures des salariés et des achats sur l'ERP - le suivi des dossiers d'intervention - l'accueil du public, la réponse à l'ensemble des appels téléphoniques entrants et leur redirection ainsi que diverses autres tâches administratives. PROFIL : - Forte écoute des demandes clients, une réelle pratique des relations clients - Forte réactivité liée à la gestion des imprévus - Bon relationnel avec les équipes - Aptitude réelle à l'organisation et la gestion du travail en autonomie, polyvalence - Formation de niveau bac, type bac pro gestion - administration - Gestion commerciale et administrative des demandes et dossiers - Connaissance du logiciel Odoo appréciée - Notions de comptabilité appréciées