- Analyse des besoins métiers : Recueillir et analyser les besoins des utilisateurs afin de définir les exigences fonctionnelles pour les solutions d'automatisation RPA. - Conception des solutions : Rédiger des spécifications fonctionnelles détaillées pour les développeurs RPA et garantir la qualité des solutions proposées. - Interface avec les clients : Mener des réunions avec le client pour valider les besoins, suivre l'avancement des projets et recueillir leurs retours. - Accompagnement dans la mise en œuvre : Assurer la coordination entre les équipes techniques et métiers, suivre la mise en œuvre des solutions RPA et participer à la formation des utilisateurs finaux. Profil recherché : - Première expérience en tant que Business Analyst, idéalement dans le domaine de l'automatisation ou des systèmes d'information. - Vous êtes à l'aise avec l'analyse de processus métier, la rédaction de spécifications fonctionnelles, et vous savez communiquer avec des interlocuteurs variés (techniques et métiers). - Vous êtes capable de comprendre des systèmes techniques complexes et de faire le lien avec les besoins métiers.