Au sein d'un site regroupant l'ensemble des expertises CDER, nous mettons l'accent sur la qualité de service et la dimension humaine au cœur de nos valeurs. Dans notre équipe composée de 3 collaboratrices, vous intégrerez le pôle secrétariat, un noyau central du site où le professionnalisme et la convivialité font toute la différence. Vos missions : ***Production de documents : - Comprendre, décrypter et proposer des corrections écrites et/ou verbales. - Rédiger, mettre en forme et saisir des documents. - Relire et corriger les documents produits. - Préparer et reproduire le document final. ***Accueil des visiteurs : - Assurer un accueil chaleureux tant physiquement que par téléphone (gestion du standard). - Participation aux relations internes et externes : - Relayer l'information auprès des personnes chargées du suivi de dossier. - Contribuer à la qualité de la relation avec nos adhérents. - Garantir la satisfaction de nos adhérents. - Classer et archiver. ***Missions particulières : - Relecture de documents techniques. - Gestion des agendas et prise de rendez-vous. - Organisation de manifestations, séminaires. Profil : - Formation minimum Bac+2. - Expérience significative sur un poste similaire. - Compétences rédactionnelles, relationnelles et organisationnelles avérées. - Orienté(e) service client et satisfaction des adhérents. - Dynamique, polyvalent(e) et proactif(ve). Avantages (selon nos accords en vigueur) : Prime de fin d'Année, Prime Partage de la Valeur, Intéressement/Participation, Tickets Restaurant, CSE