Hôte d'Accueil et d'Orientation - H/F (H/F) 75 - Paris 15e Arrondissement
Offre n° 210NCJL
Hôte d'Accueil et d'Orientation - H/F (H/F)
75 - Paris 15e Arrondissement - Localiser avec Mappy
Actualisé le 30 juin 2026
Dans le cadre de l'Esports World Cup 2026 à Paris, Aterim recrute son équipe d'accueil pour encadrer cet événement d'envergure internationale. Rejoignez une aventure humaine et technologique unique au cœur de la culture gaming ! Conditions Contractuelles : - Type de contrat : CDD (Contrat à Durée Déterminée) - Période : Du 6 juillet 2026 au 23 août 2026 - Lieu : Paris Expo Porte de Versailles - Rémunération : 1 867,02 € brut par mois plus heures supplémentaires - Volume horaire : Contrat 35 heures par semaine - volume moyen prévu de 40h par semaine - Organisation du temps de travail : Travail en 2 shifts alternés ou fixes (selon planning) : - Shift Matin : 10h00 - 17h00 - Shift Soir : 16h00 - 23h59 Mission Principale : En tant qu'Hôte d'Accueil et d'Orientation (H/F), vous serez le premier point de contact des spectateurs, des VIP et des équipes. Votre rôle est de garantir une expérience fluide, chaleureuse et sécurisante en orientant le public au sein des différents espaces de Paris Expo Porte de Versailles. Responsabilités et Tâches : - Accueil & Information (Guest Services) : - Accueillir le public national et international avec le sourire et une attitude professionnelle. - Renseigner les visiteurs sur le programme, les horaires des matchs et les animations. - Orientation & Gestion des Flux (Wayfinding) : - Guider les spectateurs vers les différentes zones (scènes principales, zones de jeu, restauration, sanitaires, sorties de secours). - Fluidifier les files d'attente aux entrées des salles et des animations pour éviter les goulots d'étranglement. - Contrôler visuellement les accès (badges, billets) pour rediriger les personnes vers les bons guichets. Placement & Support : - Accompagner et placer les spectateurs en tribune ou dans les zones VIP si nécessaire. - Remonter rapidement tout incident logistique ou de sécurité à votre responsable de zone. Profil Recherché : - Savoir-être : Excellent relationnel, dynamisme, sens du service et de l'hospitalité. Vous savez garder votre calme et votre sourire en toutes circonstances. - Langues : Français et Anglais courant (B2 minimum) indispensables, l'événement accueillant un public international. - Compétences : Bonne endurance physique (station debout prolongée). Une affinité ou une curiosité pour l'univers du jeu vidéo / de l'esport est un vrai plus ! - Disponibilité : Impérative sur toute la période du contrat (6 juillet au 23 août 2026), shift durant le week-ends prévus. Avantages & Environnement : - Travailler au cœur d'un des plus grands événements mondiaux de l'année 2026. - Uniforme fourni par l'organisation.
- Type de contrat
-
CDD - 49 Jour(s)
Contrat travail - Durée du travail
-
35H/semaine
Travail en journée
Travail les week-ends et jours fériés
Travail de nuit - Conditions de travail
-
Station debout prolongée
En contact avec du public
Port de tenue professionnelle ou d'uniforme - Salaire
- Salaire brut : Horaire de 12.31 Euros sur 12 mois
- Indemnité transports
- Complémentaire santé
- Heures supplémentaires payées
- Déplacements
- Déplacements : Jamais Zone départementale
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Accueillir, orienter, renseigner un publicCette compétence est indispensable
- Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
- Relayer de l'informationCette compétence est indispensable
- Agent d'accueil et de secrétariat
- Maintenir une communication claire et professionnelle
- Principes de la relation client
Langues
- AnglaisCette langue est indispensable
- FrançaisCette langue est indispensable
Savoir-être professionnels
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Faire preuve de contrôle de soi
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Activités de soutien au spectacle vivant
Employeur
ATERIM EVENT
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