Assistant Administratif (H/F) Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et appréciez les missions administratives ? Vous souhaitez intégrer une entreprise engagée dans la transition énergétique ? Ce poste est fait pour vous ! Nous recherchons un Assistant Administratif (H/F) pour rejoindre une entreprise en CDD à Saint-Ouen (93). L'entreprise Spécialisée dans l'efficacité énergétique et l'accompagnement des projets de rénovation, cette entreprise accompagne les particuliers, les professionnels et les collectivités dans leurs démarches de performance énergétique. Elle met en œuvre des solutions permettant d'accélérer la transition énergétique et de réduire les consommations d'énergie. À ce jour, elle a accompagné plusieurs millions de projets de rénovation et contribué au versement de plusieurs milliards d'euros d'aides. Vos missions Prendre en charge les flux de dossiers et de documents entrants (courriers et e-mails) dans le respect des procédures en vigueur. Contrôler les dossiers clients après numérisation et rattacher les pièces justificatives au bon numéro de dossier. Traiter les e-mails des clients afin de récupérer les pièces complémentaires et assurer leur intégration dans les dossiers. Assurer le suivi administratif des courriers, notamment le traitement des NPAI et la réexpédition des chèques lorsque nécessaire. Classer, archiver et assurer le suivi des dossiers administratifs conformément aux procédures internes. Participer aux inventaires et au contrôle de l'exhaustivité des dossiers numériques. Détecter les anomalies, proposer des actions d'amélioration et contribuer à l'amélioration continue des processus. Participer à l'analyse des réclamations clients et apporter un soutien administratif aux autres équipes en fonction des besoins. Les prérequis pour ce poste : Une première expérience sur un poste administratif est appréciée. Excellente organisation, rigueur et sens du détail. Bonne maîtrise des outils bureautiques et aisance dans le traitement de documents. Capacité à respecter des procédures et à gérer plusieurs tâches simultanément. Esprit d'équipe, autonomie et sens du service. Les infos utiles Horaires : Du lundi au vendredi, de 9h00 à 17h00 (35h) Autres : Tickets restaurant d'une valeur de 9,48 € Intéressé(e) ? Postulez dès maintenant pour rejoindre une entreprise engagée et évoluer dans un environnement dynamique et formateur !