Votre mission : Accueillir les clients et identifier leurs besoins. Réceptionner les véhicules poids lourds à l'entrée de l'atelier. Réaliser un diagnostic préliminaire des anomalies signalées. Établir les ordres de réparation et les devis. Planifier les interventions en coordination avec le chef d'atelier. Assurer le suivi de l'avancement des travaux. Informer les clients de l'état des réparations et des délais. Contrôler la conformité des interventions réalisées. Préparer et expliquer les factures aux clients. Restituer les véhicules et recueillir la satisfaction client. Veiller au respect des procédures qualité, sécurité et environnement. Pour mener à bien les missions de ce poste, nous recherchons les qualités suivantes : Connaissance de la mécanique poids lourd et des véhicules industriels. Maîtrise des outils informatiques de gestion d'atelier. Capacité à lire et comprendre des documents techniques. Connaissance des procédures de maintenance et de réparation. Vous pensez que ce poste est fait pour vous ? Alors postulez ! Menway Emploi regroupe au sein de ses 70 agences des services de recrutement temporaire (intérim/CDD) ainsi que des solutions de recrutement permanent (CDI). Implantées au coeur des bassins d'emploi, nos agences recrutent dans une variété de secteurs d'activité.