Rattaché(e) au service financier, vous intervenez sur la gestion du recouvrement des créances clients BtoB. - Suivi des comptes clients et analyse des encours - Relances clients (téléphone, mail, courrier) - Négociation de plans de paiement - Gestion des litiges en lien avec les équipes commerciales et ADV - Mise à jour des dossiers dans l'outil de gestion - Suivi des indicateurs de performance (DSO, taux de recouvrement.) - Participation à l'amélioration des process de recouvrement Profil recherché - Formation Bac +2/3 en comptabilité, gestion ou finance - Expérience en recouvrement BtoB exigée - Aisance relationnelle et capacité de négociation - Esprit d'analyse et rigueur - Capacité à gérer des situations sensibles Compétences techniques - Maîtrise des techniques de recouvrement amiable - Bonne connaissance des outils informatiques (Excel, ERP) - Connaissance des procédures juridiques de base (appréciée) Conditions - Rémunération : 30K - Environnement dynamique et structuré - Prise de poste rapide