Depuis plus de 30 ans, pour répondre à l'exclusion et à l'isolement, Habitat et Humanisme Ile-de-France, acteur de l'économie sociale et solidaire, agit au sein du Mouvement Habitat et Humanisme en faveur du logement et de l'insertion. Forte de ses 115 salariés et de ses 500 bénévoles, l'association gère près de 1650 logements en diffus, en petits collectifs ou en résidences (pension de famille, résidence sociale, foyer de jeunes travailleurs), répartis sur les 8 départements franciliens. Au sein de son organisation, la Direction du logement d'insertion en diffus compte 40 salariés et 400 bénévoles, gère près de 700 logements pour accompagner autant de ménages relevant de différents dispositifs : Louez Solidaire, Solibail, FSL des départements. Votre Rôle : Placé(e) sous la responsabilité du Responsable du Service Gestion locative adaptée, vous êtes en charge d'un parc d'environ 150 logements principalement sur les secteurs du 92 et du 78. Vos missions : - Peuplement et vie du bail : - Au congé du locataire, informer le travailleur social référent et le réservataire pour transmission et étude des candidatures - Préparer et participer à la Commission d'attribution des logements - Etablir les baux et conventions d'occupation - Enregistrer les informations sur le logiciel métier - Etablir et signer les états des lieux d'entrée et de sortie - Traiter les congés locataires et propriétaires et programmer les rendez-vous - Suivi et gestion technique du parc : - Gérer les travaux de remise en état des logements à la rotation des locataires - chiffrage des travaux, cadrage des devis, suivi et réception des travaux - renseigner le logiciel de suivi pour en assurer la traçabilité - Assurer le suivi des prestataires, vérifier la bonne exécution des contrats et procéder aux opérations de mise en concurrence en cas de changement de prestataires - Assurer le suivi du parc de logements en lien avec les travailleurs sociaux et en coordination avec les bénévoles (entrées/sorties des locataires) - Accompagner les ménages : - Au sein d'une équipe pluridisciplinaire et en lien avec le travailleur social référent, accompagner les locataires sur les questions touchant notamment : o Au paiement des loyers et des charges o Au savoir habiter et à l'entretien du logement o A la nécessité de souscrire une assurance habitation et aux relations de bon voisinage - participer à la mise en œuvre des projets d'actions collectives à l'attention des locataires sur des thématiques préalablement identifiées. - suive et évaluer avec le travailleur social référent la situation des sous-locataires. - Comptabilité mandante : - Assurer la facturation des réparations locatives - Garantir de la bonne imputation des factures relatives à la gestion de votre parc (factures liées à l'entretien des logements à imputer aux propriétaires ou aux locataires et sous-locataires) - Qualité de service : - Garantir la qualité de service auprès des propriétaires, des locataires et des institutionnels. Votre profil : - BTS ou Licence professionnelle en gestion immobilière/gestion locative - Expérience professionnelle de 3 à 5 ans en gestion immobilière : lots diffus et collectifs - Maitrise des outils bureautiques et collaboratifs (Word, Excel, Powerpoint, Teams.) - Très bonnes connaissances des droits et obligations des locataires et propriétaires - Bonne connaissance de la comptabilité mandante - Sens du service, diplomatie et pédagogie - Aisance relationnelle et capacités rédactionnelles - Rigoureux et organisé - Sensibilité sociale forte et intérêt pour le secteur de l'économie sociale et solidaire - Capacité d'adaptation dans un contexte d'évolution des outils et des pratiques - Capacité à travailler en équipe pluridisciplinaire et en lien avec des bénévoles - Permis B impératif et véhicule souhaité