Missions principales : Vous serez le référent fonctionnel pour les clients et les équipes internes. Vous intervenez sur les achats, les stocks, la production, la logistique, les ventes, la facturation, la comptabilité. Vous jouerez un rôle clé pour fluidifier les projets, réduire les ambiguïtés fonctionnelles et permettre aux développeurs de se concentrer sur la conception et la réalisation. Vous structurerez le besoin métier, arbitrerez le niveau de détail attendu, sécuriserez la compréhension et limiterez les retours arrière. Vos missions principales seront : - Recueil et formalisation du besoin : recueillir et analyser les besoins métiers, analyser les usages clients, identifier les écarts entre pratiques et fonctionnalités, et rédiger des spécifications fonctionnelles claires et exploitables. - Accompagnement des développeurs : préparer des descriptions fonctionnelles priorisées, documenter procédures et bonnes pratiques, assister la phase de développement et valider le travail des développeurs avant livraison à l'équipe de recette. - Suivi opérationnel : suivre l'avancement des sujets, coordonner les échanges entre clients, consultants et développeurs, sécuriser les jalons et participer au pilotage du portefeuille de sujets fonctionnels. - Documentation et formation : mettre à jour le manuel utilisateur et, ponctuellement, concevoir et animer des formations pour les utilisateurs. Ce que nous offrons : - Rejoindre un éditeur indépendant à taille humaine avec une forte proximité client. - Poste à responsabilités offrant de l'autonomie et un impact direct sur la qualité des projets. - Qualité de vie au travail : locaux agréables, télétravail, tickets-restaurant, prime de vacances, participation transports, mutuelle famille via le CSE.