Offre n° 213RZHS
Technicien Support Applicatif IT (H/F)

69 - Lyon 9e Arrondissement - Localiser avec Mappy

Actualisé le 11 septembre 2026

Nous recrutons pour une activité de support aux utilisateurs professionnels : Un/Une Technicien Support Informatique. Le poste nécessite un sens du service client, une appétence pour le support aux utilisateurs sur des logiciels ou applications métiers. Télétravail : 2 jours / semaine. Vos missions : - Assurer le traitement des incidents - Escalader les incidents, si besoin - Créer et mettre à jour les procédures Le profil recherché : - Vous justifiez d'une première expérience réussie sur un poste similaire - Vous avez un bon sens relationnel, aimez le travail en équipe Ce poste vous intéresse ? Envoyez-nous votre CV rapidement !

Type de contrat

CDI
Contrat travail

Durée du travail

37H30/semaine Travail en journée

Salaire

Salaire brut : Annuel de 25000.0 Euros à 35000.0 Euros

Déplacements

Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

Débutant accepté

Compétences

Apporter une assistance technique aux équipesCette compétence est indispensable
Analyser, résoudre un problème courant ou complexe
Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur

Savoir-être professionnels

Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
Faire preuve de rigueur et de précision
Avoir le sens du service

Informations complémentaires

Qualification : Technicien
Secteur d'activité : Conseil en systèmes et logiciels informatiques

Employeur

KAPA IT

6 à 9 salariés

Kapa IT, ESN présente sur le territoire national, recherche pour intervenir sur des projets internationaux un talent pour intégrer ses équipes. M. Dominique ROUGEOT

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