Notre client, spécialisé dans la maintenance d'équipements énergétiques, système de chauffage et climatisation, recherche un / une Chargé(e) de recouvrement. Mission générale : Le/la Chargé.e de Recouvrement a pour mission principale le suivi et les relances propres aux créances du portefeuille clients collectifs non perçues dans les délais de paiement initialement impartis. - Vérifier la liste des factures transmises et engager les corrections nécessaires - Identifier et prioriser les créances les plus importantes et les plus anciennes, - Identifier et proposer des solutions de paiement adaptées si nécessaire. - Préparer le fichier des impayés à transmettre aux attachés.e.s commerciaux.ales en vue de notre réunion mensuelle. - Proposer des actions ciblées en concertation avec l'attaché.e commercial.e et la/le Responsable du contrôle et des comptes. - Traiter et proposer les dossiers à remettre en procédure amiable huissier ou judiciaire auprès de sa/son responsable. - Traiter et proposer les créances irrécouvrables auprès de sa/son responsable - Identifier et gérer les encaissements des clients non identifiés ou traités auprès du CSP clients. - Correspondre et traiter avec le(s) cabinet(s) de recouvrement en charge des dossiers remis en traitement les actions attendues. - Etablir la facturation simple des contrats collectifs. - Préparer, suivre et traiter les demandes d'avoirs et de remboursements - Être soutient de l'équipe de gestion des contrats collectifs en période d'absence et de surcharge liée à l'activité. Connaissances, compétences et savoir-être attendus : - Maîtriser les principes de facturation, gestion des contrats et de recouvrement - Maîtriser les outils bureautiques (pack office et ERP) - Disposer de compétences rédactionnelles - Grande capacité d'analyse des comptes client - Faire preuve de rigueur (procédures et délais), - Avoir le sens de l'organisation et la faculté à s'adapter à des interlocuteurs différents - Bonne aisance relationnelle, - Aptitude à la négociation et à la conciliation en cas de situations difficiles. Profil Recherché BAC +2 en Assistanat de Gestion ou équivalent. Expérience impérative dans la facturation client et recouvrement Mes avantages : - Ticket restaurant : 10EUR - Une mutuelle santé / une prévoyance - Un CET, compte épargne temps qui rémunère votre épargne à 5% - Des chèques cadeaux parrainage jusqu'à 100 euros - Un comité d'entreprise dès le premier mois de mission