Au sein d'une entreprise spécialisée dans les travaux de plomberie, vous assurez la gestion administrative quotidienne et faites le lien entre les clients, les techniciens sur le terrain, les fournisseurs et la direction. Vos principales missions : - Accueil téléphonique et gestion des mails ; - Prise en charge des demandes clients et transmission aux équipes ; - Organisation et suivi des rendez-vous et interventions des plombiers ; - Gestion et mise à jour des plannings ; - Création et suivi des devis, bons de commande et factures ; - Suivi administratif des chantiers et des dossiers clients ; - Commande de matériel auprès des fournisseurs et suivi des livraisons ; - Relance des devis, factures et règlements si nécessaire ; - Classement, archivage et gestion des documents administratifs ; - Échanges réguliers avec les techniciens afin de suivre l'avancement des interventions et chantiers.