LA PERSONNE QUE NOUS RECHERCHONS Nous recherchons un(e) technicien(ne) compétent(e) et capable de créer une relation de confiance avec les clients. Vous êtes autonome, rigoureux (-se) et à l'aise avec des interlocuteurs qui ne possèdent pas toujours de connaissances techniques. Vous savez écouter, analyser une situation et expliquer simplement les solutions proposées. Votre savoir-être, votre fiabilité et votre capacité à travailler en équipe seront aussi importants que vos compétences techniques. VOS MISSIONS Vous accompagnerez nos clients dans la gestion quotidienne et l'évolution de leur parc informatique : - assister les utilisateurs et résoudre les incidents ; - administrer les systèmes, les réseaux et les droits d'accès ; - installer et configurer les postes, serveurs, équipements réseau et solutions de sauvegarde ; - participer à la sécurisation et à l'évolution des infrastructures ; - comprendre les besoins et les contraintes propres à chaque client ; - expliquer clairement les interventions et les solutions mises en place ; - assurer un suivi rigoureux de votre travail et respecter les procédures de sécurité. VOS COMPÉTENCES TECHNIQUES Vous possédez de bonnes connaissances dans les environnements suivants : - Windows 11 et Windows Server 2016 à 2025 ; - Microsoft 365, Exchange, POP et IMAP ; - Active Directory, GPO et gestion des droits ; - réseaux TCP/IP, VLAN, VPN et Wi-Fi ; - solutions de sauvegarde ; - virtualisation VMware et Hyper-V ; - sécurité des systèmes et prévention des risques informatiques. VOTRE PROFIL - Formation Bac +2 en informatique, systèmes et réseaux ou équivalent ; - minimum deux ans d'expérience sur un poste similaire ; - permis B indispensable ; - autonomie, rigueur et sens de l'organisation ; - esprit d'équipe et aisance relationnelle ; - capacité d'analyse, d'écoute et de vulgarisation ; - polyvalence et sens du service client. CONDITIONS DU POSTE - CDI à temps plein, 39 heures par semaine ; - travail du lundi au vendredi ; - horaires : de 8 h à 12 h et de 14 h à 18 h, avec une fin de journée à 17 h le vendredi ; - rémunération annuelle brute de 32 000 € à 36 000 € ; - restauration ; - intéressement ou participation. POURQUOI REJOINDRE ASGARD ? Vous intégrerez une équipe qui place la technique au service de l'activité et de la sécurité de ses clients. Vous occuperez un poste varié, au contact d'entreprises aux métiers différents, dans lequel vos compétences techniques et vos qualités relationnelles seront toutes deux essentielles. Si vous souhaitez devenir un véritable interlocuteur de confiance pour nos clients et que vous vous reconnaissez dans cette façon de travailler, nous serons heureux d'échanger avec vous.