Description du poste : Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE NIORT recherche pour son client, un acteur du secteur de la métallurgie et de la transformation des matériaux, un Assistant commercial et ADV (H/F) en CDI Vous êtes un maillon clé de la satisfaction client et un support essentiel aux équipes commerciales et logistiques En véritable support ADV export, vous serez amené(e) à Gestion des commandes Saisir, suivre et actualiser les commandes clients (France & export) Vérifier la cohérence des informations : prix, quantités, délais, incoterms Assurer le suivi du portefeuille commandes jusqu'à la livraison Relation client Être l'interlocuteur/trice privilégié(e) des clients (même internationaux) Répondre à leurs demandes (délais, documents, disponibilités) Veiller à leur satisfaction tout au long du processus Logistique & export Préparer et contrôler les documents liés aux expéditions internationales : BL, CMR, certificats, attestations, documents douaniers? Gérer les procédures douanières et les déclarations export Assurer la coordination avec les transporteurs et transitaires Support interne Collaborer avec les équipes commerciales, production et logistique Participer à l'amélioration continue des process ADV Expérience confirmée en ADV ou Logistique À l'aise avec les outils informatiques (ERP, Excel) Rigueur, sens du service client, réactivité, capacité à gérer plusieurs dossiers en parallèle. Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap