POSTE : Gestionnaire Administration des Ventes Bilingue Allemand H/F DESCRIPTION : Rattaché(e) à la Responsable ADV, vous prenez en charge la gestion des commandes de nos clients sur nos secteurs de distribution Retail et Wholesale. Vos missions principales sont les suivantes : Gestion et suivi des commandes : - Saisie et suivi des commandes, tous réseaux confondus - S'assurer de la disponibilité du stock et optimiser son affectation vers nos magasin - Suivi du bon déroulement des livraisons (préparation de la commande, expédition, respect des délais et des tarifs, suivi des EX) - Suivi des retours et des réclamations - Support à nos clients et à nos commerciaux pour l'ensemble de leurs demandes - Envoi des outils de collections aux commerciaux (PLV) Administratif : - Facturation - Saisir des tarifs Télétravail possible après 4 mois d'ancienneté Abonnement transport en commun : pris en charge à 50% Ticket restaurant : 9,5€ dont 60% à la charge de l'employeur Mutuelle dont 60% à la charge de l'employeur PROFIL : - Bac +2 minimum, type DUT / BTS Administration des Ventes - Vous avez acquis une première expérience de 2/3 ans sur un poste similaire