POSTE : Assistant Administratif et Commercial H/F DESCRIPTION : Garage automobile à taille humaine situé à Lesquin, notre client intervient dans l'entretien, la réparation et le suivi technique de véhicules. Reconnu pour la qualité de son service et sa proximité client, il recherche un profil administratif et commercial pour structurer et fluidifier le fonctionnement quotidien du centre. Votre rôle Vous êtes le premier point de contact du garage. Véritable pivot entre les clients, l'équipe atelier et la direction, vous assurez le bon fonctionnement administratif et commercial du centre au quotidien. Vos missions Accueil & relation client - Accueillir les clients (physique et téléphonique) avec professionnalisme et bienveillance - Prendre en charge les demandes, orienter et renseigner les clients sur les prestations du garage - Être l'interlocuteur principal tout au long du parcours client Gestion commerciale - Réaliser les devis et assurer leur suivi (relances, validation) - Établir la facturation et gérer les encaissements - Effectuer les relances clients (devis en attente, factures impayées) - Contribuer à la fidélisation de la clientèle par un suivi rigoureux et personnalisé Gestion administrative - Traiter le courrier entrant : tri, archivage, réponses - Scanner et classer les factures clients et fournisseurs - Transmettre les pièces comptables au cabinet comptable dans les délais - Veiller au bon fonctionnement administratif global du centre (suivi des dossiers, mise à jour des fichiers, organisation documentaire) Ce qu'on vous offre - Un poste polyvalent et central dans le fonctionnement du garage - Une équipe à taille humaine, soudée et bienveillante - Un environnement de travail dynamique, jamais monotone - De l'autonomie et de la confiance au quotidien PROFIL : Plus que des diplômes, c'est votre état d'esprit qui fera la différence. - Bienveillance : vous aimez le contact humain et savez mettre les clients à l'aise, même quand la facture pique un peu - Rigueur : devis, factures, courriers - rien ne vous échappe, vous avez le souci du détail et du suivi - Adaptabilité : dans un garage, chaque journée est différente - vous savez jongler entre l'accueil, le téléphone et l'administratif sans perdre le fil - Une première expérience en gestion administrative, accueil ou assistanat commercial est un plus, idéalement dans l'automobile ou un environnement technique - À l'aise avec les outils informatiques (logiciel de facturation, bureautique, messagerie)