Dans le cadre de l?exploitation et de l?évolution de la Digital Workplace, l?entreprise renforce son dispositif autour de Microsoft 365 afin de garantir un haut niveau de disponibilité, de sécurité et de performance des services collaboratifs. Finalité du posteAssurer l?administration, le maintien en conditions opérationnelles et l?évolution des services Microsoft 365, tout en garantissant la qualité de service aux utilisateurs et la conformité des environnements. Missions principalesAdministration et exploitation Microsoft 365Administrer et maintenir les services Microsoft 365 Gérer les licences et les politiques de sécurité Administrer les comptes, groupes, droits et accès Superviser la disponibilité et les performances Participer à la gestion des tenants Microsoft 365 RUN / Maintien en conditions opérationnellesAssurer le support N2/N3 sur les outils collaboratifs Traiter les incidents, demandes et problèmes Piloter les actions correctives et préventives Garantir le respect des SLA Participer aux cellules de crise et à la gestion des incidents majeurs Réaliser les opérations récurrentes : supervision contrôles de conformité reporting capacity management Gouvernance et sécuritéMettre en ?uvre les bonnes pratiques Microsoft 365 Participer aux sujets de sécurité et conformité Contribuer aux audits et à la conformité des environnements Évolution et amélioration continueParticiper aux projets d?évolution de la Digital Workplace Proposer des optimisations techniques et fonctionnelles Assurer une veille technologique Automatiser les tâches d?administration (PowerShell, scripting) Documentation et accompagnementMaintenir la documentation technique et d?exploitation Rédiger les procédures et modes opératoires Accompagner les équipes support et les utilisateurs clés Participer au transfert de compétences