POSTE : Assistant ADV SAP H/F DESCRIPTION : En tant qu'Assistant ADV SAP H/F, vous jouerez un rôle clé dans la gestion et le suivi des activités administratives et commerciales de l'entreprise, en assurant la fluidité des processus de commandes et la satisfaction client. Vos principales responsabilités seront : - Saisir, suivre et contrôler les commandes clients sur SAP. - Assurer la coordination entre les différents services (logistique, commercial, finance) pour le bon traitement des dossiers. - Gérer les litiges et les retours clients en lien avec les équipes concernées. - Participer à la gestion des livraisons et de la facturation. - Garantir la fiabilité et la mise à jour des données dans le système d'information. - Réaliser le reporting régulier de l'activité ADV. Avantages - Environnement de travail dynamique et bienveillant. - Parcours d'intégration et accompagnement dès votre arrivée. - Possibilité d'évolution professionnelle au sein d'un grand groupe. - Accès à des formations dédiées au développement des compétences. - Mobilité interne possible selon l'évolution de vos compétences et projets. PROFIL : Vous êtes passionné(e) par l'administration des ventes et souhaitez évoluer dans un environnement exigeant et collaboratif. Formation : - Diplôme Bac +2 ou équivalent dans le domaine commercial, administratif ou gestion. Expérience : - Première expérience sur un poste similaire appréciée. - Une expérience dans un environnement SAP est un atout majeur. Compétences techniques : - Maîtrise du logiciel SAP pour la gestion des commandes. - Bonne connaissance des outils bureautiques (Excel, Word, Outlook). - Capacités d'analyse et de synthèse des données commerciales. Qualités personnelles : - Organisation et rigueur. - Esprit d'équipe et sens du service client. - Bonne gestion du stress et des priorités. - Excellent relationnel et communication écrite/orale.