POSTE : Technicien Service Clients H/F DESCRIPTION : Rattaché au Responsable du Service Clients, votre rôle consiste à assurer l'intégration des matériels et produits dans l'environnement clients, à participer à l'amélioration des performances de l'entreprise sur sa gamme d'expertise et à assurer la maintenance des produits commercialisés. Pour ce faire, vos missions sont les suivantes : * Assurer la maintenance curative et préventive des produits sur un secteur géographique ou une gamme de produits, * Assurer l'intégration des matériels et produits chez le client, * Assurer la configuration et le paramétrage des produits commercialisés, * Remonter les informations aux services commerciaux, * Participer à la fidélisation clients, * Prendre en charge et remonter les réclamations clients, * Gérer la logistique de sa fonction (gestion du stock et pièces détachées, entretien du véhicule.), * Respecter les procédures. Variable annuel Environnement grand Groupe PROFIL : Poste également ouvert aux candidats en situation de handicap De formation technique type BTS minimum en électrotechnique ou électronique ou électromécanique, vous avez acquis au moins une expérience en maintenance de matériel bureautique. Vous avez le permis B. Vous aimez le terrain et vous êtes orienté service clients. Vous êtes reconnu pour votre rigueur, votre autonomie et vos qualités relationnelles.