POSTE : Manager Opérationnel H/F DESCRIPTION : Description du Poste : Vous serez au coeur de l'action pour assurer le confort d'un de nos clients en maintenant ses installations dans leurs locaux. En tant que Manager Opérationnel H/F sur le centre commercial Vélizy II, vous assurez le management d'une équipe de 5 techniciens. Vos missions sont les suivantes : - Sur un contrat de type multitechnique, vous managez et encadrez les collaborateurs, gèrez les planifications des maintenance (GMAO, DI) et la sous-traitance techniques, les plannings de présence , les devis, les travaux, un carnet hygiène environnement (CHE) et le reporting, vous êtes le garant de la transmission des différents documents contractuels (RMA, RME, suivi) dans les délais impartis - Le centre commercial étant ouvert toute l'année, en tant que Manager Opérationnel H/F, vous ainsi que votre adjoint(e) pouvez participer à la rotation des plannings afin d'assurer les ouvertures les dimanches et jours fériés, en cas de besoin et si la situation l'exige. - Vous êtes en relation direct avec les clients et assurez la relation au quotidien. Vous êtes le garant de l'atteinte des objectifs contractuels. - Vous participez également à la préparation des commissions de sécurité avec le client, et êtes force de proposition pour anticiper ces échéances. - Vous êtes en charge de la bonne tenue des dossiers travaux et la facturation du P6 et travaillez étroitement avec le Responsable d'Exploitation et l'assistant de l'UE pour garantir la performance financière de l'affaire. - Vous rendez compte directement au responsable d'Exploitation. Dalkia en région Ile de France PROFIL : Vous êtes titulaire d'un diplôme Bac +2 ou équivalent dans le secteur du génie climatique et/ou électrotechnique et vous présentez une expérience significative dans ce même domaine. Vous présentez les compétences suivantes : Solides compétences techniques en électricité, CVC, conditionnement de l'air, et régulation. Rigueur. Autonomie. Sens du management. Sens de la relation client. Rémunération et Qualité de vie : Votre package global a été conçu pour valoriser vos savoirs et compétences : - Rémunération annuelle sur 13,3 mois ou 12,3 mois - Dispositifs d'intéressement et de participation - Primes variables d'exploitation selon le poste : astreinte, paniers repas et véhicule de service - Prime d'ancienneté à partir de 2 ans - Flexibilité : choix de formules de temps de travail et RTT (jusqu'à 23,8 jours de RTT) Compte Epargne Temps, PERCO - 1,5 jour d'engagement solidaire rémunéré chaque année