À propos de nous : Dalkia Groupe EDF, leader des services énergétiques, apporte des solutions innovantes pour une croissance durable des villes et des entreprises. Producteur d'efficacité énergétique est notre métier : maîtrise des consommations, optimisation de la distribution d'énergie, production décentralisée à partir de ressources locales. Dalkia est présent à chaque étape de la chaîne énergétique pour en améliorer la performance. Description du Poste : Sous l'autorité du Responsable d'Unité Opérationnel, vous êtes responsable des actions et des moyens à mettre en œuvre pour répondre aux engagements contractuels. Vous vous appuyez sur les ressources mises à sa disposition par les filières (RH, Opération, Finance, Techniques et Grands Projets, Juridique, Marketing/Communication, Achats, experts...), et sur sa hiérarchie, ou à l'extérieur (fournisseur et sous-traitant). Vous managez des équipes opérationnelles et gérez un ou plusieurs ensembles de contrats de taille et de complexité importantes. Vous êtes le garant de la satisfaction client dans le respect des engagements contractuels, des budgets d'exploitation et de la sécurité. Le périmètre contractuel est principalement composé de sites clients Unibail (centres commerciaux) sans que cela ne soit restrictif. Le périmètre géographique actuel s'étend de Paris intra muros, à Vélizy et le Chesnay. Ce périmètre peut évoluer en fonction de besoins. L'équipe a géré est d'environ 25 personnes répartis chez les clients. Avantages et primes : 13ème mois (Pouvant être mensualisé) Prime vacances (30% du salaire de base) Prime d'ancienneté versée dès la 2ème année d'ancienneté Prime d'astreinte : 250€ minimum (si poste éligible) Primes diverses (Panier, nettoyage, travaux, douche, propre au site, etc...) Prime participation et intéressement Un temps de travail flexible avec possibilité de choisir entre 23,80 RTT, 13 RTT ou 0 RTT. Mutuelle et prévoyance attractive. Divers avantages sociaux incluant : un Plan d'Épargne Groupe (PEG), un PERCO, un CSE offrant des avantages pour vous et votre famille (chèques cadeaux, prix réduits pour vos vacances, chèques vacances, remboursement de garde d'enfants). Vous bénéficierez dès votre prise de fonction d'une formation nécessaire à l'exercice de votre métier, ainsi que de formations régulières pour maintenir et développer vos compétences. Ingénieur de formation, vous disposez déjà d'une expérience significative dans le domaine des services énergétiques. Vous avez idéalement des compétences techniques dans de le domaine du chauffage. Capacité d'analyse financière, sens de la performance, sens des responsabilités, conviction, gestion d'un budget, pilotage d'un résultat, aisance relationnelle, leadership, adaptabilité sont des aptitudes nécessaires pour la réalisation des missions confiées. Vous pratiquez les outils bureautiques (Word, Excel, Power Point, Gmail) et vous vous adaptez assez facilement à des applicatifs (type GMAO/GTB/GTC...)