Vous êtes assistant(e) ADV et attiré par le e-commerce ? Je vous propose une opportunité faite pour vous ! Je suis Alexis Dhieux consultant chez Fed Supply et je recherche en intérim un assistant ADV F/H dans le cadre d'un remplacement, entreprise reconnue dans le domaine de la distribution informatique basée à Val d'Europe (77). Rattaché(e) au responsable ADV, vous aurez pour principales missions : - Connaissance des marketplaces - Gestion de clients B2B et B2C - Contact clients par mail et téléphone - Saisi et suivi de commandes clients - Gestion des litiges - Contact transporteurs pour le suivi de livraison - Bonne maitrise des outils informatiques : ERP et Excel Vous disposez d'une expérience réussie sur un poste en lien avec le relationnel client et la gestion des commandes. Rigoureux, dynamique et d'un naturel souriant, vous saurez intégrer une équipe chaleureuse grâce à votre esprit d'équipe. Vous devez maitriser l'anglais professionnel à l'oral et à l'écrit. Nous recherchons un profil minutieux, à l'aise avec Excel. Pour ce poste mon client propose : * Une rémunération brute mensuel aux alentours de 2100€ brut sur 12 mois * Ticket restaurants d'une valeur de 8.50€ * Une prise en charge de votre titre transport à hauteur de 50% * Pas de télétravail Quels sera le process de recrutement ? * Si votre CV correspond, je vous contacterai pour un 1er échange téléphonique afin de faire le point sur votre profil et vous présenter le poste * Si vous n'avez jamais rencontré de collaborateurs chez Fed Supply nous organiserons une rencontre dans les plus brefs délais * Vous rencontrerez ensuite la responsable ADV de la société