POSTE : Assistant ADV Export H/F DESCRIPTION : Vous aimez la relation client, la coordination et les environnements dynamiques à l'international ? Rejoignez une entreprise en pleine croissance où votre sens du service et votre organisation feront la différence au quotidien. Rattaché(e) au Responsable des Ventes, vous jouerez un rôle clé dans le suivi administratif et commercial des clients export. Vos missions : * Assurer la gestion et le suivi des commandes clients export de A à Z * Garantir un service client de qualité et répondre aux demandes des clients * Traiter et suivre les réclamations clients avec réactivité et professionnalisme * Être l'interface entre les clients et le service logistique afin d'assurer le bon déroulement des expéditions * Gérer les litiges administratifs et commerciaux * Assurer le suivi des dossiers et veiller au respect des délais 13ème mois PROFIL : Vous disposez d'au moins deux ans d'expériences sur un poste similaire. La maitrise du Logiciel SAGE X3 est appréciée. Rémunération : 2200 Brut / mensuel + prime de transport + TR 13ème mois Télé travail (2 j/semaine) Vous aimez travailler en équipe et gérer plusieurs sujets simultanément La maîtrise de l'anglais est un plus