POSTE : Gestionnaire Clientèle - Néérlandais & Anglais H/F DESCRIPTION : Avec plus de 180 agences d'emploi spécialisées par domaine d'activité et réparties sur l'ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l'année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l'ingénierie, des services, de la santé et du médical. Notre agence Lip Solutions RH, spécialisée sur les métiers de la relation clients à distance, recherche pour son client un gestionnaire clientèle - Néerlandais & Anglais H/F En tant que Chargé(e) de Clientèle, vous serez un acteur essentiel de la relation client, sous la supervision de votre responsable. Vos principales responsabilités seront les suivantes : Prendre en charge les appels entrants des professionnels, en offrant un service à la fois bienveillant et efficace. Identifier clairement les problèmes techniques rencontrés par les clients afin de leur fournir des solutions rapides et adaptées. Organiser et optimiser les interventions des techniciens, en garantissant le respect des délais contractuels. Le poste est basé à Charbonnieres-Les-Bains 2300 €/mois PROFIL : Une expérience confirmée en relation client, de préférence dans un secteur technique ou de services serait un plus. Sinon, vous êtes apprécié(e) pour votre aisance relationnelle, votre capacité d'écoute et votre forte orientation vers la satisfaction client ! Vous maîtrisez les outils informatiques tels que les CRM, ERP et le Pack Office. Doté(e) d'un bon sens de l'organisation, vous êtes réactif(ve) et appréciez le travail en équipe.