Vos missions principales En tant qu'Assistant(e) Commercial(e), vous jouerez un rôle essentiel dans le bon fonctionnement de l'activité commerciale et logistique de notre site spécialisé dans le rechapage de pneumatiques poids lourds. Sous la responsabilité du Responsable Planning & Production et du Directeur Général, vous serez en charge des missions suivantes : Gestion commerciale : - Accueil téléphonique, information et assistance clientèle - Renseignement sur les produits et disponibilités - Prise de commandes - Gestion des réclamations et du service après-vente - Participation aux actions commerciales Organisation de l'affrètement : - Planification des tournées de collecte et de distribution - Dispatch des ordres de transport - Gestion des litiges liés à l'affrètement Suivi administratif : - Suivi des stocks de produits finis - Mise en production et enregistrement informatique - Organisation du transfert des produits entre les différents sites Formation : Bac à Bac+2 Compétences clés : - Bonne capacité d'apprentissage et d'adaptation - Aisance en communication (interne/externe) - Sens de l'organisation et esprit d'équipe - Maîtrise des outils bureautiques Expérience souhaitée dans un environnement logistique, transport ou service client. Un contrat en CDI à temps plein Une intégration dans une entreprise à taille humaine Une diversité de missions alliant relation client, planification et gestion logistique