Descriptif du poste: Missions du poste : * Résolution des problématiques soumises par les utilisateurs de Civil Net-Finances * Garantie de l'adéquation entre les besoins des adhérents et les produits proposés en lien avec les autres chefs de projets informatique, le service Production et supports des systèmes et les éditeurs, * Analyse et formalisation des besoins des utilisateurs sur leur domaine fonctionnel et partage avec le reste de l'équipe informatique de leurs remontées, Activités : * Gestion et suivis de projet applicatif Civil Net-Finances * Gestion de projets * Réponses aux demande d'assistance, GLPI * Réaliser les tâches de paramétrage, de reprise de données, des recettes et tests fonctionnels et d'assistance aux utilisateurs * Organisation de réunion de projet et communication en direct avec les parties prenantes * Rédaction de comptes rendus de suivi de projets * Assistance fonctionnelle quotidienne sur le logiciel Civil Net-Finances * Animation de formation sur le SI Civil Net-Finances * Animation d'ateliers d'échange sur la Finance (type webinaire et présentiel) Profil recherché: Compétences indispensables : * Expérience confirmée en projets fonctionnels FINANCES (secteur public local apprécié). * Maîtrise Civil Net FINANCES (utilisation avancée et paramétrage courant). * Aisance en animation (ateliers, clubs, formation) et gestion de tickets (GLPI ou équivalent). * Rigueur, sens du service, capacités rédactionnelles et d'analyse/synthèse. Compétences idéales : * Requêtes et interrogation de bases de données (pour contrôles et reprises). * Connaissance marchés publics, organisation des collectivités, relations sociales.