Customer Success Manager en alternance F/H 94 - Créteil
Offre n° 2859684
Customer Success Manager en alternance F/H
94 - Créteil - Localiser avec Mappy
Publié le 21 mai 2026
Rejoins Retailink, la régie Retail Media du groupe Fnac Darty, un acteur incontournable du marché qui accompagne les plus grandes marques dans leurs stratégies omnicanales. Au cœur d’une équipe de plus de 40 experts, tu participeras à des projets à fort impact, au croisement du digital, du commerce et de la publicité. 🚀 Tes missionsRattaché(e) au Responsable Customer Success Managers, tu seras owner de la dimension projet pour optimiser le déploiement des plans médias avec les fournisseurs du groupe : Accompagner le Client Partner dans la construction des propositions commerciales et des stratégies médiaÊtre le point de contact principal des marques après validation des campagnesCo‑animer les réunions fournisseurs et renforcer la relation clientCoordonner les équipes internes (trafic, créa, marketing, experts média…) pour structurer et déployer les campagnesPiloter le déploiement opérationnel : Smartsheet, production créative, activation, suiviSuivre les performances, optimiser les plans médias et co‑construire les bilans OmnilinkAnalyser les données, interpréter les résultats et fournir des insights clairsGérer les preuves d’exécution et participer à la facturation avec l’ADV Retailink 🎓 Ton profilBac+5 en école de commerce ou université, spécialisation marketing ou communicationTrès bon relationnel, esprit d’équipe, maîtrise du Pack Office, anglais niveau B2 Alternance 12 mois Rejoins Retailink et participe au développement de campagnes visibles par des millions de clients. Une expérience riche, stratégique et au cœur du Retail Media.
- Type de contrat
-
CDD - 12 Mois
Contrat apprentissage - Durée du travail
-
Travail en journée
Profil souhaité
Expérience
- 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Manœuvre
Employeur
Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal. Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1005 magasins dans le monde, 11 millions d'abonnés/adhérents et 29 millions de visiteurs uniques cumulés par mois sur nos sites marchands. Nos 25000 collaborateurs sont notre meilleur atout. Ils font vivre la raiso...
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