Rattaché(e) au service Relation Clients & Consommateurs, vous êtes en relation au quotidien avec nos clients exports, vous aurez pour principales missions de : - Contribuer activement au développement et à la sécurisation du chiffre d’affaires à l’international, en assurant un support commercial et administratif fiable, réactif et orienté client. - Participer à la dynamique commerciale en entretenant la relation client, en identifiant des opportunités de développement et en soutenant les actions de prospection et de fidélisation vers les DROM COM (appels sortants).Titulaire d'une formation supérieure, type BAC+2 Commerce International, vous avez une bonne élocution, un bon niveau d’orthographe et êtes à l'aise dans la relation client à distance aussi bien en appels entrants que sortants. Des qualités d’enthousiasme et de rigueur alliées à un tempérament de commercial sont nécessaires pour réussir dans cette fonction. Vous maitrisez l'anglais oral et écrit (niveau B2 souhaité) ainsi que les outils informatiques et bureautiques. Capacité à qualifier et restituer des informations terrain (retours clients, signaux faibles, opportunités/risques) Avantages - indemnité de déplacement - interessement/participation sous conditions d'ancienneté