Commercial Sédentaire H/F Sous la responsabilité du directeur, vous formez un binôme avec le commercial itinérant. Vos missions seront principalement les suivantes : Représenter au quotidien l'entreprise et ses intérêts Accueillir et renseigner les clients Recueillir les besoins de particuliers ou professionnels et leur proposer des solutions techniques adaptées Avoir la responsabilité intégrale du processus de vente depuis l'élaboration du devis, jusqu'à la facturation et au paiement de la commande Veiller au respect des conditions de vente Effectuer le suivi des dossiers (relances clients, suivi des commandes et des livraisons) Mettre en œuvre tous les moyens pour atteindre les objectifs assignés dans le cadre de la politique commerciale Participer activement au traitement rapide des litiges éventuels Utiliser l'ERP Assurer le reporting de votre activité dans le respect des procédures de l'entreprise Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects Participer aux réunions commerciales et aux évènements commerciaux Référence de l'offre : cnd28pwphr ** PROFIL ** Titulaire d'un bac à bac + 2 à dominante commerciale avec une expérience d'au moins 5 ans dans la relation client. Vous êtes Reconnu-e pour votre rigueur, vos aptitudes relationnelles et votre capacité d'analyse A l'aise avec les intervenants du BTP Vous avez le goût du travail en équipe avec une réelle capacité à communiquer Vous avez une bonne maîtrise des outils bureautiques ** L'ENTREPRISE ** TOP CARAÏBES est un expert du profilage de tôles pour la toiture et la façade du bâtiment en Guadeloupe depuis plus de 20 ans. Située depuis 2023 au cœur du Parc d'Activités de Providence, TOP CARAÏBES propose à sa clientèle de professionnels et de particuliers, plusieurs gammes de tôles profilées, de lames pliées et d'accessoires pour sécuriser son habitat. Du bord de mer au cœur des terres, TOP CARAÏBES s'attache à développer des produits performants, modernes, esthétiques et adaptés aux différentes conditions climatiques présentes sur le territoire guadeloupéen.