POSTE : Gestionnaire ADV Gestionnaire des Ventes H/F DESCRIPTION : Dans le cadre de son développement, nous recrutons un(e) Chargé(e) ADV en CDI. Vos missions Rattaché(e) à la Direction Commerciale, vous assurez la gestion administrative et commerciale des activités en support des équipes terrain. Vos principales responsabilités : - Suivi et saisie des commandes - Gestion de la relation clients, filiales, agents et distributeurs - Organisation des expéditions export et gestion des documents associés - Suivi des livraisons, retours, SAV et litiges - Mise à jour des tableaux de bord, stocks et bases clients - Suivi des objectifs commerciaux et coordination avec les équipes internes - Contrôle du respect des conditions de vente et des délais de livraison - Relances clients en lien avec le service recouvrement PROFIL : Profil recherché - Formation en Commerce - Expérience souhaitée dans les secteurs mode, retail ou cosmétiques - Bonne maîtrise d'Excel - Rigueur, organisation, autonomie et réactivité - Esprit d'équipe et sens du service client