POSTE : Gestionnaire ADV Anglais Courant H/F DESCRIPTION : Rattaché(e) au Team Leader, et au sein du service client, le Gestionnaire ADV Anglais Courant H.F aura pour missions : - Gérez au quotidien votre portefeuille de clients grands comptes - Participez à la fidélisation de la clientèle et au développement des comptes - Gérez l'administration des ventes : prise de commandes, traitement des commandes, facturation - Gérez les litiges et les réclamations par mail, téléphone - Réalisez un reporting de l'activité - Prise de poste courant Juin - Process court et simple ! PROFIL : - Vous avez une excellente maîtrise des outils bureautiques - Votre niveau d'anglais est opérationnel à l'écrit comme à l'oral (merci de veiller à vérifier et tester les candidats en amont)